蘋果電腦創辦人賈伯斯（Steve Jobs）是他認為最會說故事的人。他那場在大學的演講，短短15分鐘，僅用3個小故事：「串連人生點滴」「愛與失去」以及「死亡」等課題，「言簡意賅，帶出重點。」銷售服務的故事力在精，不在長。
更重要的是，「故事分享比業務技巧更重要；技巧銷售是一次性的，但透過情感交流的服務銷售，彼此認同，買賣外還能成為朋友，關係是一輩子的。」說故事，不僅只是銷售服務客人，亦是內化核心能耐。
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/53008